Oleh: ZAINULFAQAR
YAACOB
SEBERANG JAYA - Yang di-Pertua Majlis Perbandaran Seberang
Perai (MPSP), Datuk Maimunah Mohd. Sharif berharap pelancaran kaunter gerak berpusat
yang menawarkan 82 jenis perkhidmatan mampu meningkatkan lagi mutu pelanggan,
termasuk untuk orang kurang upaya (OKU).
"Ia berkonsepkan kaunter berpusat
dengan 82 jenis perkhidmatan disediakan seperti kategori pertama, menerima dan
memproses bayaran cukai pintu, bil-bil utiliti, sewaan harta majlis dan
lain-lain bayaran.
"(Kategori) kedua, pelbagai
perkhidmatan lain seperti permohonan lesen-lesen peniagaan, permit-permit
perkhidmatan, perkataan nama hak milik harta berkadar, aduan-aduan awam dan sebagainya,
demi meningkatkan lagi mutu pelanggan," ujar Maimunah kepada wartawan
dekat Kompleks Ibupejabat MPSP Bandar Perda di sini baru-baru ini.
Setiausaha MPSP, Sr. Rozali Mohamod dan
tiga Ahli Majlis, Tan Cheong Heng, Rezal Huzairi Md. Zaki dan Ahmad Kaswan
Kassim turut hadir pada sidang media tersebut.
Maimunah memberitahu jadual utama operasi
kaunter bergerak pada Sabtu dan Ahad minggu kedua tiap-tiap bulan masing-masing
adalah di Pasar Awam Taman Chai Leng dan Pasar Awam Bagan Ajam.
Manakala, operasi pada Sabtu dan Ahad minggu
ketiga tiap-tiap bulan masing-masing adalah di Pasar Awam Nibong Tebal dan Pasar
Awam Kepala Batas.
Tambah Maimunah, kenderaan kaunter gerak berpusat
yang baru dibeli tersebut berharga RM271,550.
Pada bulan November 2010, Maimunah
memberitahu, sebuah bas telah diubahsuai menjadi kaunter bergerak, di bawah
Program Transformasi MPSP.
Sehingga bulan Ogos lepas, katanya lagi,
melalui kaunter bergerak yang lama tersebut telahpun berjaya mengutip hasil
keseluruhannya berjumlah RM5.25 juta.
"Sejajar dengan itu, dalam memberi
perkhidmatan delighting the customer, belian
kaunter bergerak yang baru ini telahpun dibuat bagi memastikan kenderaan yang
lebih kondusif termasuk untuk pelanggan OKU, demi meningkatkan mutu kutipan hasil
serta operasi lebih 80 jenis perkhidmatan," ujar Maimunah.
No comments:
Post a Comment