MOHD. Faidrol Mohd. Radzi (dua dari kiri) serta para penerima APC lain merakamkan gambar kenang-kenangan dengan Maimunah Mohd. Sharif di sini baru-baru ini. |
Oleh: ZAINULFAQAR YAACOB
Mohd. Faidrol Mohd. Radzi,
34 tahun mula berkhidmat dengan Majlis Perbandaran Seberang Perai (MPSP)
sejak 2010.
Paling mencabar, Pengarah
Pelesenan tersebut memberitahu adalah ketika menangani penjajaan
tanpa lesen yang sah di Taman Pelangi beberapa tahun lalu.
“Alhamdulillah...secara
langsung saya tidak pernah menerima ugutan,” ujarnya Mohd. Faidrol
ketika ditemui dalam Masjlis Penghargaan Pesara MPSP 2017 &
Penyampaian Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) 2016 di Dewan
Milenium Kepala Batas pada 21 Mac lalu.
Dalam majlis tahunan
tersebut, Mohd. Faidrol merupakan antara 221 penerima APC.
“Saya mula bertugas di
MPSP pada bulan Mac 2010 dan ini kali pertama saya mendapat APC,”
jelas Mohd. Faidrol ketika ditemui di sini.
Atas pengiktirafan yang
diterima, Mohd. Faidrol merakamkan penghargaan kepada Exco Kerajaan
Tempatan, Pengurusan Lalulintas dan Tebatan Banjir, Chow Kon Yeow;
Yang di-Pertua MPSP, Dato' Maimunah Mohd. Sharif; serta Setiausaha
Majlis, Sr. Rozali Mohamud.
Mohd. Faidrol memberitahu
beliau bertuah kerana mempunyai pasukan kerja yang begitu dedikasi.
“Jabatan Perlesenan
penting di sisi MPSP kerana kami menyumbang hasil bukan cukai
daripada sumber bayaran pelesenan.
“Isu penjaja tanpa lesen
salah satu cabaran di jabatan tetapi kami senantiasa berusaha untuk
mengurangkan birokrasi dengan pelanggan.
“Memang saya sendiri
sedang mencari jalan untuk mengurangkan lagi birokrasi dengan
pelanggan.
"Harapan saya suatu hari nanti semua lesen boleh terus dicetak dari rumah, sebagaimana perkhidmatan MyEG yang boleh memperbaharuan lesen secara online.
"Harapan saya suatu hari nanti semua lesen boleh terus dicetak dari rumah, sebagaimana perkhidmatan MyEG yang boleh memperbaharuan lesen secara online.
“Masih dalam perancangan
lagi...apabila kita mempermudahkan pelanggan mendapatkan lesen, kita
(MPSP) kena kuatkan sistem pemantauan kita supaya semua data premis
berlesen dan tidak berlesen di hujung jari,” jelas beliau.
Mohd. Faidrol menganggap
APC yang diterimanya itu adalah 'hadiah' buat isteri dan tiga
anaknya.
“Bagi saya, yang penting
buat kerja sehabis baik, naik taraf pengetahuan dan pengalaman serta
jangan berkira andai bekerja lebih masa, jika ada rezeki anak dan
isteri, Allah akan simpan untuk kita,” jelas beliau sambil
melahirkan rasa syukur.
HAJI Baharim (kiri) menerima hadiah persaraan daripada Maimunah Mohd. Sharif (tengah) sambil disaksikan Rozali Mohamud di sini baru-baru ini. |
Mahu dikenali sebagai “Haji Baharim”, 56 tahun, memberitahu beliau akan bersara pada 27 Julai depan.
Dalam nada yang sebak bercampur gembira, beliau berkata beliau bergitu gembira menjadi sebahagian “keluarga besar” MPSP.
“Saya mula bekerja dari
bawah, sebagai kerani pada 16 November 1981, 1991 menjadi pembantu
tadbir di (Jabatan) Khidmat Pengurusan.
“Oktober 2008, saya
dilantik menjadi Kerani Kanan di Jabatan Kejuruteraan dan menjadi
Ketua Kerani Kanan di Jabatan Perbendaharaan bermula bulan November
2011,” jelas Haji Baharim.
Haji Baharim turut
berkongsi pengalaman manis menyediakan sistem carian fail secara
offline dengan menggunakan
sistem label fail.
“Bayangkan
satu-satu jabatan itu berapa banyak fail jika MPSP ini adalah PBT
(pihak berkuasa tempatan) paling besar di Malaysia.
“Sebagai
kerani yang menguruskan fail secara offline,
kalau tiada sistem susunan fail secara sistematik memang susah nak
dicari.
“Atas
pengalaman bekerja daripada bawah, saya dan kawan-kawan berjaya
mendapatkan suatu kaedah mencari fail, dengan menggunakan sistem
marking tape berwarna...contoh
Kuning untuk (Daerah Seberang Perai) Utara dan Hijau untuk (Daerah
Seberang Perai) Selatan.
“Sistem
ini disediakan pada tahun 1989 dan saya bangga kerana sampai sekarang
sumbangan saya dan kawan-kawan masih digunakan di MPSP,” jelas Haji
Baharim.
Hari-hari
terakhir Haji Baharim sebagai penjawat awam di MPSP, beliau
melahirkan rasa yakin tahap pengurusan pentadbiran dan mutu pelanggan
akan bertambah baik dengan kehadiran bakat baharu yang muda-mudi menyertai PBT
berkenaan kelak.